Ihre Aufgaben
KU64, die führende Zahnarztpraxis am Ku’damm, sucht eine engagierte Führungspersönlichkeit zur Verstärkung unserer Rezeptionsleitung. Wir suchen vorzugsweise erfahrene Praxismanager/ZMV (w/m/d), die mit strategischem Weitblick und exzellenten Führungsqualitäten unser dynamisches und hochmotiviertes Praxisteam bereichern.
Deine Aufgaben:- Strategische Planung und Steuerung des Empfangsbereichs zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe und höchster Servicequalität
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Empfangsteams mit dem Ziel, Höchstleistungen und eine positive Teamdynamik zu fördern
- Verantwortung für die effiziente Schicht- und Einsatzplanung unter Berücksichtigung betrieblicher Anforderungen
- Leitung und aktive Mitgestaltung von Bewerbungs- und Onboarding-Prozessen für den Empfangsbereich
- Entwicklung und Umsetzung innovativer Konzepte zur Optimierung der Patientenzufriedenheit und Serviceabläufe
- Sicherstellung einer professionellen, empathischen Betreuung unserer Patienten und Besucher
- Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Praxisprozesse