Wir suchen vorzugsweise erfahrene Führungskräfte, die unser motiviertes Rezeptionsteam bereichern.
Deine Aufgaben:- Planung und Steuerung des Empfangsbereichs zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe und höchster Servicequalität
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Empfangsteams mit dem Ziel, Höchstleistungen und eine positive Teamdynamik zu fördern
- Verantwortung für die Dienstplanung
- aktive Mitgestaltung von Bewerbungs- und Onboarding-Prozessen für den Empfangsbereich
- Entwicklung und Umsetzung neuer Konzepte zur Optimierung der Patientenzufriedenheit und Serviceabläufe
- Sicherstellung einer professionellen, empathischen Betreuung unserer Patienten und Besucher
- Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Praxisprozesse
